販売は才能ではありません。技術です。新人販売員でも今すぐドンドン売れる販売員に大変身！取引先企業の１００％が売上アップ、橋本和恵の「販売の教科書」。

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誰でもアッという間に不思議なくらい商品が売れる販売員の法…

★受験者のみんなが待っていた合格への必携本★ ★カリスマ講師×人気過去問サイトの神問題集！★ 講師歴23年、5万人を指導してきた水野講師が 宅建士受験者に贈る試験対策問題集の決定版！ 人気過去問サイト「宅建試験ドットコム」の 利用者データ（正答率や選択率など）をもとに 試験合格のための必修問題を厳選して掲載。 さらに、各出題テーマに即した 「一問一答」も掲載し、 合格に必要な知識がこの1冊で ガッチリつかめます！ 【4大・神ポイント】 【その1】LECの大人気講師が必修問題をセレクト 資格の総合スクールLECの宅建士講座で 23年の講師歴を誇るエース講師が、 これまでの講師経験と 宅建試験ドットコムの利用者の正答率・選択率などを もとに約30年分の過去問から「練習問題」をセレクト！ 受かるために必須な問題が解けます！ 【その2】一問一答で応用力も着実にアップ！ 「練習問題」に加え、 各出題テーマに即した「一問一答」も掲載。 練習問題とは違う視点で問われているため、 各テーマについてより幅広い知識が得られ、 応用力も上がります。 直前期での復習にも最適です！ 【その3】選択肢の正誤がわかりやすい解説 受験者が間違えやすいポイントや 正誤の理由などが明確にわかるように、 法律の条文の記載などを割愛し、 シンプルに解説しています。 解説を読むだけでも、 合格に必須な知識を優先的に学ぶことができます！ 【その4】見開き完結でテンポよく学べる！ 各問題が見開き完結のため、 テンポよく問題を解くことが可能です。 必修問題を繰り返し解いて合格をゲット！ 水野講師ならではの「Point」では、 合格のための知識や解法テクニックも掲載。 受験者は必読！ はじめに 本書の特徴 本書の使い方1 本書の使い方2 試験の概要 第1章（第1分冊）　権利関係（全99問） 　column 過去問の丸暗記ではなく感性（ハート）で解く！ 第2章（第2分冊）　宅建業法（全111問） 　column 宅建業法の問題は引っかけに注意しよう！ 第3章（第3分冊）　法令上の制限・各種税等・免除科目（全122問） 1 法令上の制限（全70問） 　column 街づくりをイメージしながら用語を理解して覚える！ 2 価格・税・免除科目（全52問） 　column 年度ごとの過去問にもチャレンジ！

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この1冊で合格！ 水野健の宅建士 神問題集 2024年度…

営業現場で実際に使える心理術を、52項目で事例を用いながらわかりやすく紹介。 1項目4ページ展開で読みやすい。 今までの章立てに営業マインド編を入れ、事例も古くなったものは新しいものに差し換えます。

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トップ営業マンが使っている買わせる営業心理術…

東京・北海道・関東甲信越・北陸・東海・関西・中国・四国・九州・沖縄、食を愛する皆様にお届けしたい名店４７７軒。

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ゴ・エ・ミヨ 2022 (Gault&Millau)…

憧れの“BAR経営者”になる 都内に30店舗のBARを経営する著者が、 ドラマのような波乱万丈な人生とともに、 成功の秘密と経営テクニックを赤裸々に綴る一冊。 バーのフランチャイズ経営成功の仕組み！ ストーリーパート ・運は天上ではなく地上にある ・逆境こそがエネルギー源 ・地下の楽園 ・スタンド・バイ・ミー ・裏切り、再生への誓い ・あきらめなければ夢はかなう ノウハウパート ・バー経営の成否は設備や店舗ではなく立地条件で決まる！ ・バーは初期費用が少なくて済む　モノは必要最小限でよい ・もちろん資金は大事　ただし、最後はやる気と覚悟で決まる ・バーを楽しめる場にするための心配りとトラブルシューティング ・飲食業と不動産業のつながりを知れば テナント選びで失敗することはない ・バー事業を安全に展開したいならフランチャイズ制を検討してほしい ……ほか。

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Bar Dream　どん底からはじまる「BAR経営」のサ…

前著「激ウマ！食べ台湾」に続く第2弾では、もっとローカルに、もっとディープに台湾グルメをご紹介。ブログ未公開の飲食店情報をはじめ、一挙100軒を掲載しました。 【さらに…ここがオススメです！】 1．メニューや看板でよくみかける料理漢字をイラスト解説。 餅、酥、三明治、便當……調理法や料理名をイラストと写真、文章でたっぷり解説。 また、よく使われる食材の中国語を一覧にまとめました。 お店でのメニュー選びでもう困らない！ 2．行きたいお店の場所をグーグルマップに表示できるQRコード リアルタイムに経路がわかりお役立ち！　また、紙の地図も掲載したのでお好きなほうでどうぞ。紙の地図では、地下鉄の出口番号もなるべく表記しました。 3．入国審査がスムーズに行える常客証など、台湾旅行に役立つコラムも充実 ◆第1章 台湾に来たら、食べてみて！　じつはこんな料理もあるんです ◆第2章 台湾グルメは魯肉飯、小籠包だけにあらず！ 気になるあのメニューを徹底解剖 ◆第3章 軽食の充実っぷりこそ台湾の魅力 至福の朝ごはん＆スイーツ ◆第4章 さらなるローカルな味を目指して！ 郊外のグルメタウン、三重・板橋へ 第5章 インスタント麺、調味料は必須！　 スーパーで厳選したグルメなおみやげ

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もっと激ウマ！　食べ台湾 地元の人が通い詰める最愛グルメ…

【エクストリーム大家】とは元受刑囚や生活保護受給者、元ヤクザや自己破産者、DV避難者などワケありな人たちに部屋を貸す大家のこと。本業フリーライターの著者が亡き母から受け継いだのは築古の昭和団地＆ボロ戸建てと、ワケありクセ強な入居者たち…。突然、大家になった著者の波乱に満ちた刺激的な日々を大公開。「敷金礼金不要、保証人不要、直契約」を謳い、町内の掲示板や交流サイト、そしてNPOや行政で客付けする驚きの手法。社会貢献と不動産投資を両立させた驚きのノウハウも掲載。“王道”から外れまくった不動産投資法も学べる異色の不動産読み物＆ノンフィクション！ プロローグ　なぜエクストリーム大家になったのか 第1章　エクストリーム大家は究極の不動産投資 第2章　常識が通用しない客付けテクニック 第3章　ドキュメント：入居者たちとのヤバくて熱い日々 第4章　規制対象に!? エクストリーム大家の行方 エピローグ　それでもエクストリーム大家は生き残る

1,870円

エクストリーム大家

不正融資は返済せず！前例なき奇跡の決着！ 2018年に世間を騒がせた「スルガ銀行不正融資事件」は、被害者約250名が抱える不動産担保ローン合計残高約440億円をスルガ銀行（沼津市）が「帳消し」にするという、金融史上前例のない解決となった。 事件の裏にあったのは、スルガ銀行と不動産業者や仲介業者が共謀して土地代や建築費を水増しした上、不正融資でシェアハウス「かぼちゃの馬車」を購入させるという構図。そして業者が経営難に陥った結果、オーナーはひとりにつき1億円以上の債務を負わされたのだ。 自己破産する者、自殺する者もいるなか、生きる道を探そうとひとりの被害者が立ち上がった。「おれたちはすでに経済的に死んでいる。これ以上何を恐れることがある？」彼は仲間を集めて被害者同盟をつくり、凄腕弁護士・河合弘之氏に依頼、スルガ銀行を相手に闘う決意をする。 河合弁護士の発案・指示のもと、同盟のメンバーによる本店・支店前でのデモや株主総会での直談判などが行われ、次第に揺らいでくるスルガ銀行の牙城。勝てる見込みがないと言われた地銀の雄・スルガ銀行を相手に、代物弁済という借金帳消しを勝ち取った男たちのノンフィクション！ 第一章　二億円の不動産融資 第二章　悪徳業者たち 第三章　凄腕弁護士 河合弘之 第四章　決死の白兵戦 第五章　「地銀のお手本」の虚構 第六章　不倒の詐欺師たち 第七章　勝利へ、借金帳消し

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スルガ銀行　かぼちゃの馬車事件…

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現場を動かす 営業DX

企業や組織は、商品やサービスを、売り続け、そしてもっと売るために、目標を設定して、計画を立てて、様々な方法で実行する人物、つまり、「販売促進」を理解、実践できる人物を求めている！「基本」「目標設定」「計画」「実行（販促手法）」「評価・改善」の全体像の把握と豊富な図で、どこよりもやさしく解説！！

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担当になったら知っておきたい「販売促進」実践講座…

お客様のご満足を引き出す魔法のトークから応用編まで、この一冊で身につく！絶対に入れたい「合意のプロセス」。本音を引き出す「マジック・クエスチョン」。要望を明らかにする「マインド・キー・クエスチョン」。ラストのひと押し「要望の確認」。そして「世界最強のクロージングトーク」ｅｔｃ．伝説のトーク術をマンガで公開！

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〈マンガ〉凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク…

おしゃれ食いしん坊必読！　 見た目からしてテンションがあがるスイーツも、がっつりスパイシーなお肉も、マカオならぜんぶ楽しめます！　 東洋と西洋が絶妙に入り混じった街並みが、とくに女性に人気のマカオ。成田からの直行便も増便になったマカオは、じつは美食都市としても知られています。 多彩な料理を楽しめるグルメ・シティの柱はおもに3つ。 マカオに最初に住み着いた中国人によって広められた広東・福建料理、大航海時代にポルトガル人によってもたらされたポルトガル料理、それらに香辛料などがプラスされ独自の進化を遂げたマカオ料理です。 地元の人たちが愛してやまないソウル・フードから、旅のリピーターしか知らないマニアックなメニューまで、マカオごはんを味わい尽くす1冊です。 ■目次抜粋 広東語で考えるオーダーのコツ わかると便利な単語集 指さしにどうぞ、メニュー一覧 ◇麺もの 豆腐麵／蠔仔麵／雞蛋公仔麵／全餐麵／牛腩撈麵／鮮茄豬扒意／沙爹雞球炒麵／蟹黃撈麵／雲吞麵 ◇ごはんもの 煎肉餅飯加太陽蛋／燒雞釀飯／三拼飯／馬介休炒飯／芙蓉蛋飯／豬肝肉丸粥／焗鴨飯／蟹粥 ◇肉もの 大雜燴／免治豬肉／豬耳沙津／豬骨煲／燒牛扒／紅豆豬手／燒鵝／手撕雞 ◇魚介もの 椒鹽九肚魚／清蒸石斑魚／冰鎮蝦／炸馬介休球／卜卜蜆／薯絲馬介休／白酒炒蜆／香煎鮮墨魚餅／燒沙甸魚 ◇カレーいろいろ 椰汁雞麵／咖哩牛腩麵／葡國雞／咖哩蟹／咖哩角／咖哩雞翼麵／咖哩魚蛋／摩囉雞飯 ◇小腹にドン 西多士／點心／豬扒包／叉燒蛋三文治／布拉腸粉／雞絲翅／椒鹽粟米／鍋 貼＋生煎包／千層酥皮角 ◇おやつ 薑汁撞奶／葡撻／杏汁燕窩桃膠燉椰皇／揚枝甘露／沙翁／雪糕／木糠布丁／芒果椰汁糕／芝麻糊／減蛋金錢餅 ◇コラム 異国情緒あふれるマカオってどんなところ？　東洋と西洋の歴史交差点／庶民の台所ごはん「熟食中心」／マカオで体験！ ポ ルトガルレストラン／食べ比べしたいアフリカンチキン／乾麺の製造所に潜入！／昔ながらの炭火焼き／おかずパラダイスに潜入！／日常のコーヒーと涼茶 これでもっと楽しく！ 　指さし広東語 料理を掲載した店舗リスト・マップ ********************************

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マカオ行ったらこれ食べよう！…

2012年、社員数3人ではじめた会社が、2018年6月現在月販6億に。 テレビや雑誌、新聞での紹介が絶えない「移動スーパーとくし丸」ビジネスのすべて。 お買い物難民を助けたい、おばあちゃんが集まることのできる場所を作りたい！！ 実際に自分たちで町を歩き、ピンポンしながら一軒一軒のお宅を訪ねてニーズを掘り起こし、試行錯誤を重ねてその仕組みを作り上げていく様子は、あまりにも地味で、地道な日常。 現場で販売するパートナーの提案を飲み込むうちに進化し、商品数が飛躍的に増えていく軽トラックとくし丸。 組むのは、地域に根差してがんばる全国各地の地元スーパー、そのスーパーと定額で低額な契約を結んで、地域のインフラを守る。 7年前徳島で始めてから、ほぼ全県でとくし丸が稼働するところまで突き進んでいった奇跡の軌跡。 マスコミの力で、とくし丸のリアルを伝えてもらって前進していく様子も描いています。 AIの対極にある肉体派のザッソーベンチャー、読めば読むほど、新たな気づきが生まれます。 【本文より】 なぜ「移動スーパー」に至ったのか？　それには、こんな理由がある。 今、スーパーの超大型化＆郊外化で、近所のスーパーが撤退し、日常の買い物に不自由して いる人たちが増えている。いわゆる「買い物難民」と呼ばれる人たちだ。経産省の統計では、 その数、全国に約600万人。もちろん高齢者比率の高い徳島でも6万人以上と言われている。 では、その方たちは日々どうやって暮らしているか？ 「食べるものを買うのは、いつもコンビニ。だから生鮮食品はあまり口にしない」 「たまに近所に住む娘に頼んで、車に乗せてもらいスーパーに連れて行ってもらう」 「この秋は、まだサンマを食べてない」 「宅配を利用する時もあるけど、やっぱり見て買いたい」 「80歳を過ぎているけど、買い物のためにまだ車の運転を続けている。でもシンドイ」 市場ヒアリング調査を行う中で、このような声をたくさん聞かせてもらった。なかには、 5000円ものタクシー代を払って、スーパーまで買い物に行くというお婆さんもいたほどだ。 ◎ネットスーパー、年齢的にとてもついていけない。 ◎お弁当の宅配、1ヵ月もすると飽きてしまう。 ◎宅配、注文してから届くまでのタイムラグが不満。 ◎スーパーまでの送迎サービス　気を遣うし、時間を合わせるのが不便。 ここ最近、買い物難民対策が連日のようにニュースになっているが、それぞれに弱点を抱え ているようだ。そもそも「買い物」という行為は、生活の中の「お楽しみ」でもある。現物を 「見て・触って・感じて・選んで」初めて本来の「買い物」と言えるのではないか。 そこで、これらの様々な問題を何とか解決できないか？と考えた結論が「移動スーパー・と …

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ザッソー・ベンチャー　移動スーパーとくし丸のキセキ…

人気の漫画家が、かつてエロ本ライターとして取材した風俗やAVから、テレビやアイドルに至るまで、セックスをめぐる男女の欲望と快楽を考える。

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他人のセックスを見ながら考えた…

かつて、地域の憧れの場であり、家族がハレの日に楽しむ場所であったデパート。しかし、もはやその面影はなく、人々のデパート離れは止まるところを知らない。 デパート自身も半ば諦めたかのようなテナントモール化を推し進め、さらに集客力を弱めている。この悪循環から抜け出すためには発展・再生といった単純な成長概念ではなく、今ある環境に根差した経営観が不可欠だ。特に地方百貨店では、経済性よりも社会性を重視した経営が基本となっていくだろう。 業界紙「デパート新聞」社主である著者が、デパートマンとしての現場経験と10余年にわたる被災地支援で知った公益が持つ地方再生への可能性とデパートの公益性について具体的に考察する。

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みんなのデパート　地方百貨店に秘策あり…

大手企業が次々に社屋を手放す今こそ「ビル投資」の商機。 10億円の儲けが4億円に目減りする日本の税制対策には「営業外利益」獲得こそが最も効率的。 不動産業界一筋、元営業マンの敏腕経営者が、重税に苦しむ経営者に向けて書いた、まだ知られていない不動産投資術。 【目次】 第1章:内部留保があるなら不動産投資に回しなさい 第2章:なぜ今、中小オフィスビル投資がアツいのか? 第3章:初めてのビル購入でも失敗しない方法があった! 第4章:中小オフィスビル購入を成功へ導くリスク・マネジメント 第5章:安定した営業外収益を得るためにやるべきこと 第6章:貸事務所業で起こりがちなトラブルFAQ 第7章:ビル投資で経営者の未来は明るくなる

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2%の人しか知らない、3億円儲かるビル投資術…

繁盛店の作り方がわかる！！

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幸せメロンパン起業　キッチンカーで20年売れ続ける秘密…

新宿伊勢丹など高級百貨店の食品フロアーで鮮魚売り場を運営する水産販売業が、著者が社長を務める東信水産（本社東京）。戦後の混乱期に創業し、高度成長に合わせてマグロやカニなど高級品を中心に取り扱い、業容を拡大して著者は4代目にあたる。3代目の父親から会社を受け継いでからは、旧態依然とした鮮魚ビジネスに変革を起こそうと、市場開拓、売り場改革、IT化など次々に新たな取り組みを始めている。特に注目すべきは、これまでどの流通業者も試みてこなかった刺身の商品化。店頭で魚をさばくのではなく、加工場で大量に刺身を作ることで、効率化を進めるとともにミニスーパーやコンビニなど刺身を扱ってこなかったチャネルの開拓を始めている。書名の「午前零時」は、加工した刺身は当日にしか売れないため、日付が変わった時点から刺身を作り始めることに由来する。 農産物や食肉とは違い、鮮魚ビジネスには数多くの障壁があり、これまで業界には革新が起きてこなかった。水産流通の問題点を明らかにし、鮮魚ビジネスの未来像を提示する 魚屋は午前零時に刺身を引き始める　鮮魚ビジネス革新の舞台裏 鮮魚ビジネスのリアル 鮮魚ビジネスの誤解と思い込みの事情 鮮魚ビジネスの革新1　PC化で実現する新市場開拓とコスト削減 鮮魚ビジネスの革新2　IT化と労働環境整備 鮮魚ビジネスの革新3　サカナのブランド化 鮮魚ビジネスの革新4　養殖と冷凍が鮮魚ビジネスを大きく変えた 意外、びっくりサカナと漁業の話

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魚屋は真夜中に刺身を引き始める…

サービスとはお客を満足させるものと思われている。しかし、その本質は、客と提供者がお互いを試し、見極める「闘い」であると主張。サービスの概念に一石を投じた意欲作。

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「闘争」としてのサービス…

儲けたいなら、自分のアタマで考えるのはやめなさい！売れないのは商品やサービスが悪いからではなく、「プロの目線」で販促を考えているからです。「Ａ４」１枚アンケートはお客様の声をそのまま広告に使うから、「お客様の目線」で売れる広告・失敗しようがない広告がつくれます。

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あらゆる販促を成功させる「A4」1枚アンケート実践バイブ…

分析力がカギになる！経営再建のヒントが必ず見つかる１冊！１８業種掲載！

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認定支援機関のための業種別経営改善計画の作り方　卸・小売…

★2025年、『パーフェクト宅建士』シリーズは刊行開始から「35年」を迎えます★ ◆不動産業界会員数10万社！「(公社)全国宅地建物取引業協会連合会」推薦の宅建学習書です。◆ 【本書のここがおすすめ】 ●学習のポイントになる箇所は図表を使って「読みやすさ」を追求。条文ベースの確かな解説で、本書に沿って読み進めれば内容が自然にスーッと頭に入ってきます! ●学びの足がかりとアタマの準備体操のための「ウォームアップコラム」、知識を補完する「本文補足」「メモ」「プラスα」等は、学習にメリハリをつけます。 ●覚えるべきポイントは、『理解』『暗記』等の多彩なアイコンで表記させており、初学者や独学者にもやさしい設計です。 ●宅建本試験の傾向を徹底的に分析した『データ』→ 出題されやすい直近の法改正はわかりやすく解説。テーマ単位で「直近12年間の出題実績+その章の実戦的な攻略法」は効率的な学習に役立ちます。 ●アウトプット学習につながる基礎力養成 → 重要かつ今年度ねらわれやすいテーマに加え、過去に出題されたポイントもできるかぎり網羅し、詳細に解説しました。 ★シリーズ「過去問12年間」「分野別過去問題集」「一問一答Pocket」とのリンク学習がおすすめ。 【読者特典・サービス】 ・令和7年度の本試験で出題される可能性が高い 重要統計データ ・電子書籍お試し版（基本書+一問一問Pocket）

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2025年版　パーフェクト宅建士 基本書…

午前の部全問＋午後の部全問。令和４年度の全問（午前の部と午後の部）をポイント解説。試験傾向と分析も収録ー本試験が分かる。

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土地家屋調査士本試験問題と詳細解説（令和4年度）…

【第1回 トーチ漫画賞】大賞作品。 平成30年の愛知県、26歳の牛乳配達員。 戻りたくないけど懐かしい日々の記録。 自分とは全く違う生活をマンガで追体験してみませんか？ 「漫画みたいなことがあって面白かったので漫画にしました」 というツイートから始まった牛乳配達員のエッセイ調マンガ作品。 200ページを超える作品が【第1回 トーチ漫画賞】に投稿されて、 見事に大賞作品に輝いた本作が満を持して出版。 とある配達員の仕事内容、できごと、心情、同僚たちとのエピソード… それらが作者の可笑しくも優しい「まなざし」で見事に切り取られ、 牛乳配達の仕事をしている作者の経験が真に迫ります。 『第1回 トーチ漫画賞』選評より 読むにつれてどんどんキャラが立ってきて好きになってくる。 牛乳配達の営業に対して大変だろうなーという想像をしつつ、 人々との触れ合いやその日あったできごとを描いた エッセイ特有の面白さでクスクス笑いながら最後まで楽しく読めます。 この作品を推したいという思いで選考会に臨んだくらい、 私はこの作品が好きです。 ーーーRENA（『雷神とリーマン』『本橋兄弟』） 優しい話を優しく読ませられる絵。 気分と風景を絡めた描き方が上手くて、 漫画ならではの表現が美しい。 新しいエッセイ漫画の良いモデルのような感じ。 美しい瞬間の乱れ打ちです。 清潔な視点に地方感も相まって、 ヒット作の予感や作品としての強さがありますし、 大賞にふさわしいものだと思いました。 ーーー山田参助（『あれよ星屑』）

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牛乳配達DIARY

国外におけるサービス研究生成の変遷を追い、そこで得られた多角的な視点から、日本の企業と顧客の関係性を考察。今後のサービス・マーケティング研究における課題と展望を示す。 序章　本書の位置づけ 第1部　理論研究編1 第1章　品質研究にみるサービスやリレーションシップの視点 第2章　サービス・マーケティング研究の展開 第3章　リレーションシップ・マーケティング研究の展開 第4章　価値共創概念の台頭と新たな展開 第2部　理論研究編2 第5章　マーケティング研究における社会的交換の位置づけ 第6章　実用理論との接続 第3部　経験的研究編 第7章　研究枠組み 第8章　ケース・スタディ1-水戸ヤクルト販売ー 第9章　質的研究1-水戸ヤクルト販売ー 第10章　ケース・スタディ2-えちぜん鉄道ー 第11章　質的研究2-えちぜん鉄道ー 第4部　総括編 第12章　発見事実と考察 終章　本書のまとめ

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サービスにおける顧客優位のマーケティング…

24時間365日、喜びも悲しみも「ビルの中」にあり。夢に敗れて、挫折を繰り返し、たどり着いた仕事は、「高層ビルの警備員」だった……。 「誰でもなれる職業」と自嘲しながらも、置かれた場所で懸命に働く「施設警備員」の実態を、警備員自身が、愛と憎しみで描き出す。 すべて実話の問題作。 オフィスビルや商業施設で頻繁に見かける「施設警備員」の知られざる仕事内容と、生々しい人間模様を克明に描いた初めての作品。 挨拶しても無視され、お客さんに怒鳴られ、エレベーターが故障し、館内放送ではクレームの嵐……。 それでも私は、今日もビルの中を巡回する。 すべては、家族のために。生きるために。 ●本文より● この本は、自分の人生を肯定するために書いた。だが、書いているうちに「警備員という仕事」が世の中には全然知られていないという事実に思い至った。 街中で見かける警備員たちは、「警備さん」の名前で一括りにされてしまう。しかし当然ながら、一人ひとりの警備員は固有の人生や思いを抱えながら働いていることを、誰かに知ってほしかった。それは、自分を肯定すると同時に、置かれた場所で懸命に働いている人を肯定することでもあった。 どんな仕事をしていても、大変なことがあれば、喜びだってある。 大切にしていた人間関係が、一瞬にして壊れてしまうこともある。 でも、たとえ「どん底」に落ちても、上を見上げれば必ず青空が見えるはずだ。 本書があなたの仕事や人生において、ほんの少しでも「足跡」を残せたならば、著者として望外の喜びである。 目次 プロローグ こうして私は警備員になった ●その挫折が警備員への第一歩だった ●夢をあきらめて出版業界に就職したものの… ●編プロを失踪し、収入ゼロになる ●ハローワークで「人生甘くみるな」と怒られる ●気がつけば警備員になっていた 第1章 高層ビル警備員、本日も異常なし ★のんびりできない防災センター ★敷地内と敷地外、警備員にできること ★巡回距離は1日10キロ!? 1カ月で10キロ痩せた ： 第2章 ほとんど苦労、ときどき楽しい警備の仕事 ★前職での挫折が警備員になる第一歩 ★鍵!鍵!鍵!鍵を1本でも紛失したら死活問題 ★名前のない「警備さん」たち ★警備員の腕の見せどころ工事業者との攻防戦 ： 第3章 警備員の知られざる生活ドキュメント ★東日本大震災と警備員 ★警備員の食事 ★仮眠ベッドが臭すぎて眠れない ★勤務明けの帰りに ： 第4章 さようなら、警備の仲間たち ★大雪の夜に ★資格をとるということは ★ビジネスエリートが教えてくれたこと ★人間の器は警備員への態度でわかる ： エピローグ 人は何度でも同じ過ちを繰り返す ●ついに書籍の編集者になった ●そして再び、部屋は空っぽになる ●売れない本を量産して会社を潰した ●どんなにがんばっても報われない人生はある ●そしてまた私は、警備員になった

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気がつけば警備員になっていた。-高層ビル警備員のトホホな…

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小野員裕の鳥肌が立つほどいい店、旨い店…

無印良品を運営する良品計画には、書名にもなっている「業務標準化委員会」がある。 仕事の手順を決め、社員が同じように仕事を行うための委員会、 つまりかたそうで、真面目で、つまらなそうなイメージでとらえる人が多いのではないだろうか。 　 しかし、決してそうではない。 良品計画が成長と進化を続ける企業であり続けるためには、 「人が代わってもノウハウが蓄積される＝共有化、マニュアル化、見える化」と、 「強い現場力＝個々人が自発的・自主的に考え、創意工夫する」という企業風土をつくっていくこと。 これこそが良品計画が考える業務標準化委員会であるということを強調したい意図がある。 今、会社という組織のあり方、仕事の仕方は、急速にそして大きく変わってきている。 IoTが進化を続け、AIが未来の話でなくなり、第4次産業革命が近い将来に確実に起きると言われるなか、 「だからこそ『人』の力を信じて、自分たちで『新しい働き方』をつくり出そう」と考えている会社、それが良品計画である。 　 その新しい働き方のひとつとして、本社のリノベーションを自分たちの手で行った。 本書の第一章は、このオフィスリノベーションについてまとめている。 働く人がオフィスを変える、そのドキュメンタリーだ。 　 続く第二章では、実際に良品計画ではどんな人が、どのように働いているのかを紹介する。 一人ひとりの思考と行動が、仕事を変えていくことにつながっている。 ヒアリングを通して、多くの言葉が聞こえてくる。〜「はじめに」より 社員一人ひとりの体験と発想をつなげ、総和を超えた「創造」がオフィスから生まれる過程を、1冊にまとめました。 働きがいのある会社としてのあるべき姿のヒントがここにあります。

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無印良品の業務標準化委員会…

「訪問するより時間がかからない」「いつでも書ける」「営業センスや話術が必要ない」「リピート率が上がる」「紹介が増える」など、ムダな訪問営業よりも効率がよい“営業レター”。その極意を、典型的なダメ営業マンから４年連続売上Ｎｏ．１になった著者がイチから解説。誰でもできる実践ノウハウを伝授。

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訪問しなくても売れる！「営業レター」の教科書…

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1からのサービス経営

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