宅建試験「累計合格者数12万人超」を輩出する 日建学院・宅建講座が総力を挙げて制作した 得点戦略別「当たる」予想模試です。 昨年度の本試験でも多数の出題を大的中させた本書で 今年の「宅建試験」合格を見事勝ち取りましょう！ ◆◆本試験そっくり！「出題形式・A4サイズ」◆◆ 本番をカンペキ意識して挑戦できるのは本書だけ！ 目標や合格へのモチベーションがばっちり上がります。 A4・実物大の問題を取り外して解けば、臨場感たっぷり。 回を追うごとに実力アップの手ごたえが実感できます！

1,540円

これで合格！宅建士直前予想模試　2024年度版…

あなたを目がけてお客様が来店する秘訣を公開！ ポイントは、自分も妥協しない、お客様にも妥協させないことーー インバウンド需要が回復しつつある昨今、海外のお客様への接客や集客は避けては通れません。 しかし、接客業に携わる方の中にも、海外のお客様への苦手意識を払拭できない方は多いと言います。 そこで本書では、元ウェスティンホテル東京のカウンターシェフで、 国内外合わせて延べ15万人以上を接客してきた著者が、 海外のお客様も含め、お客様をファンにする接客術を伝授します。 ▶お客様の状況に合わせた接客をする ▶海外のお客様への苦手意識をなくす ▶自分だけのオリジナルサービスをつくる 自分のファンをつくることは、自分だけでなく、自分のまわりも幸せにすることです。 本書で海外のお客様の心もつかみ、お客様に選ばれて売上も上がる接客を身に付けましょう。 第1章　接客は最高のツール 第2章 お客様がリピートしやすい店づくり 第3章 海外のお客様を集客する 第4章 売上を上げる7つのこと 第5章 自分だけのオリジナルサービスをつくる

1,540円

海外のお客様の心もつかむ ファンをつくる接客術…

あと一週間で世界が終わるとしたら、 どこのサウナに行きますか? 37人のサウナーが選んだ最後の楽園(サウナ) ●37人のサウナー × 7つのサウナ【サウナブームを牽引する37人のサウナーに聞いた“究極のサウナガイド"】「あと一週間で世界が終わるとしたら、どこに行きますか?」という質問を投げかけることで、とっておきの大好きなサウナ7施設を選出&コメント寄稿していただきました。 そこで挙がったサウナ139施設を1冊の本に詰め込んだ「最後の楽園的サウナガイドブック」です。 秋山大輔/サウナ師匠、池田晶紀、岩田リョウコ、EXILE SHOKICHI、太田広/サウナ王、大西洋(サウナキャンプ)、おのののか、加護亜依、加藤ナナ、加藤容崇、菅野結以、久志尚太郎、小池徹平、小橋賢児、サウナ女子/サ女子、笹野美紀恵、清水みさと、園都、高橋茂雄(サバンナ)、滝本洋平/ととのエディター、タナカカツキ、谷尻誠、東海林美紀、都丸紗也華、豊澤瞳、野田クラクションベベー、ヒャダイン、藤森慎吾(オリエンタルラジオ)、本田直之、牧達弥(go!go!vanillas)、マグ万平、松尾大/ととのえ親方、松野井雅、美咲、箕輪厚介、三宅弘城、やまと(コムドット)……様々なジャンルのサウナーが登場! ●日本全国139のサウナを紹介するサウナガイド王道大型サウナから知る人ぞ知る銭湯サウナまで、北海道から沖縄まで、日本全国139施設を収録。 37人のサウナーたちがセレクトした「最後の楽園/LAST PARADISE」を、解説文・詳細データとともに、写真をふんだんに使用して紹介しました。 ●タナカカツキ氏 書き下ろし「プロローグマンガ」サウナブームの火付け役となったマンガ『サ道』の著者であり、日本サウナ 大使であるタナカカツキ氏に、プロローグマンガを書き下ろしていただきました。 ★★★ この本には、誰もが知っている有名施設が入っていなかったりする。 逆に、ほとんど誰も知らないマニアックな施設がいくつも収録されていたりもする(笑)。 つまり、この本で紹介しているのは、決して「日本のベストサウナランキング」ではない。 37人のサウナーたちが、独断と偏見、そして多くの思い出と共に自由に選んだ “自分勝手な139施設"を収録したガイドブックなのだ。 一週間後に世界が終わるとしたら、あなたは、どこのサウナに行きますか? あなたにとっての最後の楽園=ラストパラダイスはどこですか? この本が、新たなサウナ施設との出逢いのきっかけになれば嬉しいです。 ーーーーーー本書「まえがき」より

1,690円

LAST PARADISE 死ぬまでに行きたい日本のサウ…

日本各地に「美食経済圏」を構築せよ！　 富裕層旅行が注目される今、美食を核に据えた経済圏構想を軸に、点から面のツーリズムの発想転換で、地方＆日本を再生する手法を展開した“シン観光立国論”！ 大軽井沢経済圏、北陸オーベルジュ構想、瀬戸内ラグジュアリーツーリズム……。 一泊100万円かかっても価値ある旅にはカネを惜しまない富裕層をターゲットにした観光ビジネスは、インバウンド需要が復活しつつある今、観光庁もイチオシの最注目分野だ。 本書では、大軽井沢経済圏や北陸オーベルジュ構想ーー等々、点から面のツーリズムへの発想転換で、地方をそして日本を輝かせるための「美食経済圏」を核にしたユニークな施策を大公開。食のメディアを作り続けてきた“食通”編集者が、約40年のキャリアで培った知見の集大成の書である。 日本を救う最後の資源は美食であるーー。 東京には世界中の美味を楽しめるレストランがあり、地方には素晴らしい食材と食文化があるーー。日本は30年以上賃金が上がらず、かつては格下と思っていたアジア諸国からも様々な面で抜き去られているといわれるが、日本には世界のどこにも負けない素晴らしい資源がある。それが「食」である。 キーワードは「フーディー」！ ミシュランガイドは、日本が世界一の美食の国であることを発見したと唱えたが、日本は、実は50年以上前から美食の国なのだ。今、その素晴らしさを国内外の「フーディー」たちが改めて注目している。 「フーディー」とは要は、美食家である。スウェーデンの映画「99分、世界美味めぐり」で紹介された、美味を求めて世界中を旅する人々のこと。彼らは、これまでの食通とはケタが違う。もはや金持ちの道楽の域を超えている。美食自体が金を生むようになった現代で、「フーディー」は食文化興隆のカギを握る存在なのだ。そして今、「フーディー」たちの視線は日本に向いている。 「食」が拓く未来の正解がここにある！ 彼らが発見した「美食」を核に、日本全国にガストロノミー経済圏を作るときが来た！ 本書は、アフター・コロナのインバウンド需要も見据えた“シン観光立国論”である。そこには地方＆日本再生のヒントが横溢している。観光庁も富裕層旅行を推進する今、地方自治体の観光課や飲食関連企業の企画担当者、レジャー動向をウォッチするマーケッターには、必読の書だ。

1,870円

「フーディー」が日本を再生する！　ニッポン美食立国論　-…

2003年3月、鎌倉でオープンしたかき氷屋「埜庵」は、2023年で開店20周年を迎える。秩父・長瀞「阿左美冷蔵」で偶然食べたかき氷に、“脳天からカチ割られるほどの衝撃”を受け、それから2年後、脱サラをして「かき氷」の道へ。それから、20年ーー。夏だけでなく、秋も冬も春も、一年中「かき氷屋」として、今では全国各地からファンを呼び寄せるほどの人気店となっています。この本は、一年中商う“かき氷屋”のパイオニア「かき氷屋 埜庵」としてお客さんと歩んだ、山あり谷ありの20年の苦労と喜びを、歴代から現在進行形の「かき氷」とともに写真と文章で綴ります。巻末には、家でつくれる絶品シロップのレシピも紹介します。1章：「埜庵」のかき氷、定番から新作まで2章：かき氷づくりで、大切にしてきたこと3章：かき氷屋として、大切にしてきたこと4章：この先の10年に向けて5章：「埜庵」の絶品シロップ15レシピ

1,980円

一年じゅうかき氷の店　埜庵の20年　絶品シロップレシピつ…

改訂し、データやインタビューはすべて最新のものに！ ローリスク・ミドルリターンの投資メソッド「軍用地投資」を公開！ 軍用地投資とは、米軍や自衛隊が使用する土地に投資する手法です。 日本国内の米軍基地の土地は、日本政府が借り上げて、地主に借地料を払っており、 数十年にわたる約2％強の利回りが、日本政府に保証されている事実があります。 分かりやすくいうと、複利式に借地料が増えていく投資なので、 ローリスク・ミドルリターンの投資法と言えるのです。 是非本書のノウハウを読み、実践して、安定収入を築きましょう。 【目次】 第1章　知らないと損をする！軍用地投資とは 第2章　ローリスク・ミドルリターンと断言できる軍用地投資の旨味とは？ 第3章　初心者が軍用地投資を行うための準備 第4章　誰にでも分かる！軍用地投資の始め方【情報収集編】 第5章　誰にでも分かる！軍用地投資の始め方【物件資料の確認〜契約編】 第6章　軍用地投資の拡大 第7章　〜実録〜私たちが軍用地投資の本音を語ります 第8章　私が軍用地投資を続けるわけ

2,310円

改訂版　お金持ちだけが知っている！軍用地投資入門…

著者はいま、廃れた街を甦らせ、消えてしまったコミュニティを取り戻す機能を持つカフェづくりをしています。本書はスケールの大きくなったカフェづくりや街づくりの裏話も楽しめる内容になっています。ビジネス書にとどまるのではなく、多様でそれぞれのライフスタイルや生き方を見つけるためのヒントが詰まっています。カフェは街を、そして社会を再生するのです。

1,738円

カフェが街をつくる。そして、社会をつくる。…

2,530円

コンビニの日本語

不動産投資は一生使えるナレッジだ！ どんな時代でも生き残れる不動産投資家になるための極意とは？ 世の中に不動産や建物を買わせたい人（業者）は山ほどいるが、その中で本当に投資してよいと判断できるものは、誰も教えてくれない。業者の売り文句にダマされないためには、投資していいかどうかを自分で判断できる知識や眼力が必要だ。そのための基本となるノウハウを身につけていただくための不動産投資の入門書。 著者は、建設会社のサラリーマン時代に独学で不動産投資をスタート。その後、ハーバード・デザイン大学院に留学。そこで最先端の不動産デザインの方程式を学んで帰国し、建築デザインと不動産投資ファンド会社を設立して独立。経験から学んだ不動産投資の知識と、ハーバードの最先端の方程式をミックスし「ハーバート式不動産投資術」として体系化した。 著者が学んだ不動産投資の手法は、世界のどこでも通用する、普遍的で再現性のあるナレッジといえる。そのキーワードは、1デザイン、2ファイナンス（資金調達）、3チームビルディン、4景気サイクル＆出口戦略、5再現性＆成長性の5つだ。これら5つの分野で平均値を上回る工夫をすること。これが著者がハーバードで学んだ「Creating α」という成功の極意である。

1,980円

ハーバード式不動産投資術…

よくわかる（１）お金とコスト。よくわかる（２）店内俯瞰イラスト付。よくわかる（３）マーカー表示で早わかり！よくわかる（４）人気店多数紹介。４つの特色でお店づくりが楽しくわかる。

1,815円

最新版　小さなカフェのはじめ方…

本気で不動産投資をやるなら、区分所有よりも1 棟からはじめなさい! ［問題］もし、あなたの世帯年収がが550万円を超えているか？ 「問題」もし、あなたが不動産投資で不労所得を得たいと思っているか？ それなら、答えはカンタンです！ ［回答］区分マンションを購入するのではなく、迷わず、1棟買いしましょう。 区分所有のマンションを複数個持っているのと同じ感覚で1つの建物を管理したほうがはるかに効率よく稼ぐことができます。 1棟ではじめる不動産投資を、安全かつ確実に利益に結びつかせるテクニックを徹底的に解説しました! 1時限目 情弱診断であなたの不動産投資レベルを知ろう 2時限目 不動産投資の罠 3時限目 やってはいけない不動産投資術 4時限目 不動産投資はアパート一棟がお勧め 5時限目 検証！ 新築アパート投資法 6時限目　新築アパート投資法　成功の9ステップ〜【STEP・】〜【STEP・】 7時限目　新築アパート投資法　成功の9ステップ〜【STEP・】〜【STEP・】

1,760円

世界一やさしい アパート一棟不動産投資の実践帖 1年生…

1,100円

東京の喫茶めし

銭湯の常連たちがつくったシェアスペース「小杉湯となり」。銭湯のようにほどよい距離感で多様な暮らしが持ち寄られ、関わる人の主体性で居心地が保たれている。20〜80歳の約50人による世代を越えた運営から、エリアの空き家を活用した拠点づくりまで、半径500m圏内の地域資源をつなぐ空間・組織・事業のヒント。 はじめに：老舗銭湯「小杉湯」から広がる、銭湯のある暮らし 1章　常連客が始めた新しい事業「小杉湯となり」 1-1　暮らしを持ち寄れる、新旧のシェアスペース 1-2　小杉湯が目指す100年を見据えた環境づくり 2章　銭湯のポテンシャルを探る：風呂なしアパートを活用した常連客10人の生活実験 2-1　小杉湯の隣で1年限定の「銭湯ぐらし」：今ある資源から未来を考える 2-2　銭湯から事業を見出す：「銭湯×◯◯」の可能性 2-3　銭湯ぐらしで再発見した価値　現代が求める、ゆるくつながる居心地 〈実験フェーズのヒント〉 大きな計画ではなく、小さな実験から 3章　銭湯のある暮らしを広げる、まちのシェアスペース：小杉湯となり新築計画 3-1　小杉湯となりの事業化プロセス：全員兼業の弱さと、当事者としての強さ 3-2　銭湯に学ぶ、空間デザイン：場を介したコミュニケーションの設計 〈計画フェーズのヒント〉 ソフトとハードを一体的に考える 4章　銭湯の居心地をつくる：小杉湯となりのほどよいコミュニケーション 4-1　オープン直後の緊急事態宣言：安心できる暮らしを守るために 4-2　悩んだ末の会員制への切り替え：自宅以外に暮らしの拠点がある大切さ 4-3　現場で起こる主体性の連鎖：理想の暮らしが実現できる場所 4-4　銭湯に学ぶ、現場の運営マインド：「居てもいい、やってもいい」と思える寛容さ 4-5　暮らしと仕事が混ざり合う会社運営：個人を尊重する組織 〈運営フェーズのヒント〉 多様性・主体性を育むマネジメント 5章　銭湯を起点にしたエリアリノベーション：まち全体を家と見立てる 5-1　銭湯×空き家活用：暮らしの拠点をつなぎ合わせる 5-2　全国への展開 〈展開フェーズのヒント〉 点をつないで面にする 〈Column〉 全国の「銭湯から広がるまちづくり」 6章　銭湯に学ぶ、実践的計画 6-1　当事者としての実践的計画：プロジェクト全体に関わることで実現できる風景 6-2　実践的計画から見えてきた、新しい空間と組織 おわりに：辛いときに支えてくれた銭湯と父

2,200円

銭湯から広げるまちづくり…

派遣業界に精通した著者が贈る　派遣現場で行われていることを書いた実務書 派遣の顧問先120社以上を有する派遣業界に特化した社労士事務所に寄せられたよくある質問（第1章は基本に関する45問、第2章は実務で迷うポイント123問）を精選して収録。読むだけで派遣実務の基本から応用まで重要ポイントについて理解できます。派遣会社の営業・コーディネータに最適な一冊！　皆様の実務上の疑問を解決いたします。 第1章　派遣実務でおさえるべき基本のキ 1　派遣の形態 2　労働者派遣事業の規制 　1　派遣禁止業務 　2　請負 　3　二重派遣 　4　日雇派遣 　5　離職後1年以内の派遣禁止 　6　グループ会社への派遣の規制 3　同一労働同一賃金（労使協定方式等 4　労働者派遣契約におけるルール 　1　労働者派遣基本契約書 　2　労働者派遣個別契約書 　3　派遣先通知書 　4　派遣元管理台帳 　5　派遣帳票類の保存方法 　6　派遣元責任者 　7　派遣先責任者 　8　派遣可能期間の制限 　9　派遣先における特定行為の禁止 　10　紹介予定派遣 　11　使用者責任 5　派遣社員とのルール 　1　就業条件明示書と労働条件通知書 　2　シフト制勤務 　3　教育訓練 　4　雇用安定措置 　5　就業規則 　6　年次有給休暇 　7　休業手当 　8　派遣社員の契約更新・雇止め 第2章　こんな場合はどうする？（派遣実務で迷うポイント） 　1　日雇派遣 　2　離職後1年以内の派遣禁止 　3　同一労働同一賃金（労使協定方式） 　4　派遣料金 　5　労働者派遣個別契約書 　6　派遣先通知書 　7　派遣元管理台帳 　8　派遣元責任者 　9　派遣可能期間の制限 　10　紹介予定派遣 　11　タイムシート 　12　インターネットによる情報提供 　13　募集・登録 　14　労働条件通知書兼就業条件明示書 　15　教育訓練 　16　雇用安定措置 　17　就業規則 　18　労働時間 　19　36 協定 　20　年次有給休暇 　21　休業手当 　22　雇止め 　23　退職証明書 　24　無期転換 　25　テレワーク 　26　雇用保険 　27　社会保険 　28　育児休業・介護休業等 　29　ダブルワーク 　30　労災 索引

1,980円

実践Q＆A方式　人材派遣の実務…

今より10倍楽をして10倍稼げる方法、教えます！ AIを味方につければ、いつもの業務がまるっと効率化！ ・ブログの下書き ・SNS 投稿記事の作成 ・イベント告知文の作成 ・新しいレッスン企画の考案 ・講座レジュメの作成 ・スケジュール管理や経営改善の提案　など ーー AIの力で 教室の魅力・時間効率・販売力 が10倍アップする！ ーー ＜もくじ＞ はじめに　〜あなたのビジネスのナビは、ちゃんと更新できていますか？〜 第1章　10倍変化した新時代の教室ビジネスを取り巻く背景 第2章　AI・ChatGPTで教室の魅力は10倍アップする 第3章　AIで10倍差別化・10倍集客！ セルフブランディング術 第4章　文章と動画でファンを10倍引き寄せる集客術 第5章　稼ぐ力を10倍アップするAI活用術 第6章　教室経営に10倍強くなる！　AIでらくらく数字管理 第7章　AIを味方につけると教室運営は10倍速でオンライン化できる おわりに　〜100年に一度の大きな転換期がチャンスになる〜

1,980円

AIを味方につけて稼ぎ続ける自宅教室になるための 百万円…

台湾の地元民が通う喫茶店を、お店のストーリーを通してご紹介します。 使い込まれた、けれども美しく清潔なコーヒーサイフォン。 湯気が立ち、コーヒーの香りが漂う。 それを立てるのはコーヒーに並々ならぬこだわりを持つ店主たち。 そんな味わい深いコーヒーをいただくのは、喫茶店然としたクラシカルな空間。 もしくは、店主の思いが詰まった絵や本が並ぶ店内。 ときには、朝ごはん店のような佇まいで、半屋外の歩道の椅子で、隠れ家みたいな静かな場所で……。 毎日来ているような常連さんから、 遠くに住んでいても長年通い続けるおなじみさん、 近隣に勤めるワーカーや懐古趣味の若者、おしゃべりに夢中なマダムたちなど、 地元の人々がランチにブレイクに気軽に通う喫茶店が、台北の街角にはいくつも存在します。 いわゆる「純喫茶」のような、でも、もう少しフリーダムな雰囲気の、 何十年もずっと愛されている街角の喫茶店。 そこにあるのはおいしい定食やコーヒーのみならず、 あたたかい人情や触れ合いだったり、 ホッと落ち着けるゆるやかな空間だったり。 店主それぞれの人柄や個性が映し出された喫茶店のなんとも言えない不思議な魅力は、 どれもがオンリーワンでナンバーワン。 とびきり個性的で、ほんのり懐かしくて、心をゆったりと満たしてくれます。 しかし、そんな長年営業している喫茶店が近年どんどん減ってきているのも事実で、 それをどうしても記録として残したい！という想いで本書を企画しました。 紹介するのは、数ある台北の喫茶店なかで絞りに絞って偏愛セレクトした17店舗。 （本当はもっと紹介したかったのですが……！） そのほか、喫茶店がある各エリアの紹介や、 おいし懐かし愛されケーキ屋さんなどのコラムも多数盛り込みました。 懐かしくて愛おしい 台北の街角にある喫茶店のメモリーズ（記憶・思い出）を集めた一冊です。 ＜目次＞ ●台北で長く愛されている素敵な喫茶店たち（全17店舗） 蜂大咖啡 南美咖啡 上林咖啡 我家咖啡 明星西點咖啡館 馨苑咖啡館 上上咖啡 蜜蜂咖啡 老樹咖啡 茶之郷泡沫紅茶店 聞山自家焙煎咖啡館 雪可屋 天曉得 黒豆坊咖啡 摩豆咖啡坊 優咖啡 森咖啡餐廳 ●てくてく喫茶店周り 萬華、台北站南邊、善導寺〜忠孝新生、新北市、景美、台大、台師大、士林、晴光商圈、中山 ●コラム モーニング百花繚乱 定食のこと 老舗ケーキ店でカフェタイムその1　紅葉蛋糕 老舗ケーキ店でカフェタイムその2　美心食品 各店の！ カップ拝見…ほか ●台北全体図 *******

1,760円

台湾の喫茶店が愛しくて…

22社25事業部を売上低迷から救ったせどりのプロが伝授 「コロナ禍で売上が低迷から打開策が見つからない」 「再来月には売上を300万伸ばしたい」 「赤字続きで会社があと何年持つかわからない…」 売上低迷で会社経営に頭を抱えている経営者に向けて、 今すぐに、しかもパートさん1人から始められる 本業以外の新規事業をせどりのプロがご提案。 それが“企業せどり”。 接骨院、法律事務所、塗装会社、葬儀会社、飲食店、FP事務所など、あらゆる企業で立ち上げることができます。 メーカーや卸業者と提携し、数百個単位で商材を仕入れて、Amazon ECで販売する企業せどりは、売上を数百万単位で伸ばすことができ、会社の資材も活用できるメリットが。 本書は、はじめて新規事業でせどりを行う企業へ向けて、事業部の立ち上げ方から仕入れ先の獲得、さらに出品商品の価格の付け方から売上管理まで、企業せどりの基本のイロハを解説。 本書があれば、来月から収益事業部を立ち上げ〜運営することができます。 ※経営に苦しむ“犬塚社長”が、せどり事業部を運営するまでの短編マンガも掲載 【目次】 第1章 企業がせどりに取り組むとどうなる!? 第2章 最速で企業せどりの売上を上げるスケジュールとは？ 第3章 詳しく知りたい！　企業せどりのQ＆A 第4章 企業せどりを導入した企業を参考にしよう！ 第5章 失敗から学ぼう！　企業せどりの注意点とは？ 第1章 企業がせどりに取り組むとどうなる!? 第2章 最速で企業せどりの売上を上げるスケジュールとは？ 第3章 詳しく知りたい！　企業せどりのQ＆A 第4章 企業せどりを導入した企業を参考にしよう！ 第5章 失敗から学ぼう！　企業せどりの注意点とは？

1,760円

ゼロからわかるせどり新規事業の強化書…

生活衛生関係営業の運営の適正化及び振興に関する法律で規定する営業を総称して、生活衛生関係営業と呼んでいます。 本書は、そのうちのサービス業 1. 理容店 2. 美容店 3. 興行場（映画館） 4. クリーニング店 5. 公衆浴場（銭湯） 6. ホテル・旅館 7. 簡易宿泊所 8. 下宿 の営業を中心にそれぞれの必要な法令通知を1冊にまとめた通知集です。 保健所・都道府県の健康政策などの所管課のご担当者の方に必携の1冊です。 【改訂内容】 　六訂版では、旧版発行後、およそ6年分の改正経過を更新いたしました。 【主な目次】 第1編　総則　生活衛生関係営業の運営の適正化及び振興に関する法律・令・則・通知 第2編　理容師法・美容師法 第3編　クリーニング業 第4編　興行場 第5編　旅館業 第6編　住宅宿泊事業 第7編　公衆浴場 第1編　総則　生活衛生関係営業の運営の適正化及び振興に関する法律・令・則・通知／第2編　理容師法・美容師法／第3編　クリーニング業／第4編　興行場／第5編　旅館業／第6編　住宅宿泊事業／第7編　公衆浴場

10,780円

六訂　生活衛生関係営業法令通知集…

1,100円

あの人が愛した大阪の名店…

どんなにお客様への真心や思いやりがあっても、 伝わらなければ意味がない。 小さなお店だからこそできる 常識にとらわれないロングセラーの最新版！ 震災やコロナ禍を経ても色褪せない 「基本」や「マニュアル」を越えた 本当に大切なワンランク上の接客がここにある！ 物を売ったり、陳列したり、 店内をきれいにすることだけが 接客ではない。 ーー お客様をもてなし、安心していただき、 「喜び」を売ることが接客業。 ・お客様との距離を縮める魔法の言葉 ・お客様に共通点を見つけていただく方法 ・初対面でも「昔からの友達」になれる会話術 ・記憶に残りやすくなる「余韻」の活用 ・見た目がすべて……ではない ・震災やコロナ禍でもキャンセルされなかった理由 ・クレームが激減する接客の質 ・お客様をとりこにする「たった3文字」の活用 ・お客様自身も気づいていない「本当の望み」を満たす接客術　etc. 小さなお店だからこそできる 常識にとらわれない「極上の接客」。 接客を極めて、クレームやストレスがなくなり、 お客様にもっと愛される店をつくれる1冊。 Introduction　接客はすべての基本 PART1　語られそうで語られない「接客の基礎」 PART2　ワンランク上の「心を開く」接客術 PART3　学ぶのではなく体に染み込ませる PART4　テクニックはいらない PART5　万人に喜ばれる接客では意味がない PART6　「極上」と呼ばれる接客の裏ワザ PART7　愛されたければ愛すること PART8　接客を学べば日常も変わる

1,870円

最新版 お客様がずっと通いたくなる 「極上の接客」…

1,650円

対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュア…

話題の高額セミナーついに書籍化！３３０万円の工事見積が、同じ内容でなんと６０万円に！勝ち組大家のための今すぐ使える具体的ノウハウをとことん大公開！

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リフォームコスト削減ノウハウ虎の穴…

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森のカフェと緑のレストラン　関西版…

民泊ビジネスを営む上で不可欠な住宅宿泊事業届出、住宅宿泊管理事業者登録、旅館業許可申請を1冊に集約。手続の仕方や必要書類の書き方を平易に解説。旅館業申請については、ニーズの高い東京方式、大阪方式にもとづいた申請書式サンプルを掲載。消防法関係の届け出や近隣トラブル対応のための建築基準法改正にも対応した便利な1冊。民泊ビジネス運営事業者必携の書！ 第1章　住宅宿泊事業法の手続きと書式 第2章　住宅宿泊管理業の手続きと書式 第3章　その他、住宅宿泊事業運営上の書式 第4章　旅館業の手続きと書式 第5章　その他の手続きと書式 第6章　民泊ビジネスに関連する建築基準法や消防法の知識

2,090円

事業者必携 民泊ビジネスのための 手続【届出・登録・許可…

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カタカナをそのまま読むだけ　パッと伝わる接客英会話…

新任のＳＣＭ担当者が知っておきたい、需要予測の基本のオペレーションから、ビッグデータ解析を前提とした需要データマネジメントまで。需要予測入門の決定版。

2,420円

新版　この1冊ですべてわかる　需要予測の基本…

北海道の本当においしいラーメン店を厳選紹介する「ラーメンWalker北海道」の2025最新。 超お得なクーポンや何回でも使える麺パスポート&限定麺の巻頭企画をはじめ、話題店の中から選りすぐりの一杯を紹介する「新店ダービー」やすすきのにできる新施設「ミングル」を最速で紹介するなど、ラーメン好きにはたまらない一冊だ。 また、今年は人気企画「ラーメンWalkerグランプリ」が装い新たにリニューアル!審査方法を一新し、日本ラーメン界のプロ集団・百麺人とラーメンWalker編集部が厳正なる審査を実施。2024年を代表するラーメン店を金・銀・銅賞で表彰する。 そのほか、エリア別に探せる大ボリュームのカタログなど盛りだくさんの内容だ。 【巻頭企画】お得なクーポン&限定麺 5連発 【特集1】開催!新店ダービー北海道杯 18店 【特集2】金・銀・銅賞を発表!ラーメンWalkerグランプリ北海道2024 【特集3】SCOOP！9/12（木）　すすきのにラーメンだけのフードホールが出現！ 【特集4】魅力をひもとく!全国ラーメンチェーン列伝 【エリア別カタログ】北海道の旨い店104軒 【エリアMAP】ほか

990円

ラーメンWalker北海道2025 ラーメンウォーカーム…

働く人と仲良く。お客さまと仲良く。取引先と仲良く。

1,760円

外食業・これだけやれば強くなる…

岡田屋呉服店という家業を、ジャスコという企業へ、さらにはイオングループへと発展させた陰の功労者・小嶋千鶴子。岡田卓也の実姉として数々の合併を成功・発展させた。その手腕を称して、人々は彼女を人事・組織専門経営のレジェンドと呼ぶー社員だけが読める「幻の書」を解説、初の書籍化。

1,760円

イオンを創った女

コロナ禍による「巣ごもり」で家の中の整理をする人や終活に向けて不要品の処分をするシニアも増えています。 しかし、そのほとんどがゴミとして捨てるか、買取業者に二束三文で売るケースがほとんど。 実は不要の品でも誰かが必要としているケースは多いのです。 インターネットが実現させた最強の蚤の市がヤフオクとメルカリ。 スマホがあれば誰でも簡単に不要品を出品でき、家の片付けが進むだけでなく、お小遣いまで獲得できる。 超初心者やシニアなど、これからヤフオク、メルカリを始めたい人に、いまさら聞けない基本の基本を手取り足取りガイドする本。 ＜第1章＞2大プラットフォーム　メルカリとヤフオクの使い分け ＜第2章＞商品を出品してみよう ＜第3章＞知っていると便利な機能やルール

1,485円

終活も断捨離もメルカリ、ヤフオクで！…

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