現場で働く３，０００人以上の疑問に基づいた接客フレーズ。韓国語の発音に近い読みがなを併記。英・韓・中（簡体字・繁体字）対応！貼り紙・ＰＯＰ例文集。

1,980円

改訂版 みんなの接客韓国語…

1,100円

森のカフェと緑のレストラン　栃木　宇都宮・那須・日光・鹿…

成長→拡大→成熟へと導く営業戦略。最短最速で売上に直結する商談を増やす。失注判断、切り返しトーク、連携強化、属人化解消。「組織フェーズ別チェックリスト」付。人材育成＆採用のコツ。８社の最新実例を詳解。

2,200円

インサイドセールス 実践の教科書 立ち上げから組織づくり…

★★愛する町中華には駆け込み続けろ！★★ 高齢化の荒波にさらされて滅亡の危機にある町中華。 その魅力に若者も気づき始めている…！ 炒飯、餃子、ラーメン、定食、丼物など 中華を愛し、食べ尽くしてきた町中華探検隊の精鋭が、 今本当に食べたい【首都圏】のメニュー70超をピックアップ！ ◆BS-TBS『町中華で飲ろうぜ』出演中の 玉袋筋太郎×町中華探検隊　座談会　収録！ 荻窪の名店「春木家本店」にて◆ ◆◆思わず通いたくなる町中華の王道メニュー◆◆ 自信をもっておすすめする名店、その逸品の数々を紹介！ 【取材拒否の名店】まで載っているのはこの本だけ！ 【麺】取材拒否の店「春華亭（町屋）」、女将の丁寧な接客に注目「中華料理　永新（宮ノ前）」、500円の衝撃「らーめん高尾（荻窪）」ほか 【餃子】ジャンボ餃子が名物「一圓（上石神井）」、昼も夜も楽しめる「青葉餃子（神奈川・青葉台）」ほか 【炒飯】名古屋伝統の皿台湾が味わえる「玉川屋酒店（蒲田）」、新製法チャーシューで進化を続ける「一寸亭（根津）」ほか 【丼もの＆皿めし】東京屈指の老舗町中華「あさひ（浅草）」、あえてのオムライス「中華料理　一番（亀有）」ほか 【定食・その他】卵使いの達人「中華屋啓ちゃん（荻窪）」、映画化もされた名店「中華風家庭料理ふーみん（南青山）」ほか ◆◆特別企画◆◆ ・町中華の生まれる日（松陰神社前　中華　立波） ・密着取材！　お家でチャー汁を作ろう（行徳　山ちゃんラーメン） ・その人が町中華だと思うなら、そこは町中華なんです（座談会） ・「栄龍」と「幸楽」幻のナシゴレン再現座談会 ・天津丼を食べ歩いてわかったこと ・町中華だからこそ、カレーを食べたいその理由 ◆◆町中華探検隊とは◆◆ 町中華（個人経営の大衆的中華料理店）の研究・記録をおこなうグループ。最終目標は「一億総町中華探検隊」である。 ▼本書への参加隊員▼ 隊長：下関マグロ 副隊長：半澤則吉 隊員： 森本聡子　年間600杯以上食べるラーメン女子。 佐藤樹里　チャーハン栄養士。累計5000食以上のチャーハンを食す。 小野寺力　一般社団法人焼き餃子協会代表理事。 コヤマタカヒロ　デジタル＆家電ライター。米・食味鑑定士の資格を持つ。 西益屋ハイジ　料理研究家。健康実用書にレシピ提供実績多数。

1,320円

町中華名店大百科【首都圏版】…

豪胆な父とは対照的に内気な息子・柳井正は、大学卒業後、家業の紳士服店を継いだ。やがて店をカジュアルウエアのトップ企業「ユニクロ」へと急成長させるまでには、数々の失敗の歴史があった。株式上場、急成長、業績低迷の実態に率直に触れつつ、高品質の衣料を低価格で売る秘訣、広告代理店任せにしない宣伝戦略、透明性の高い人事など、独自の経営哲学を惜しみなく公開する。

693円

一勝九敗

あなたには 想い出の喫茶店はありますかー 7年の時を経て、新装オールカラーで復刊 店の片隅で飲んだ、一杯の珈琲。気さくに話しかけてくるマスター。いつも同じ席に腰掛けて、新聞をひろげる常連客。 懐かしく、そして、変わらない風景がある。 47都道府県の歴史あり、物語ありの純喫茶110店を、文章と写真で永久保存した本書は、2013年、著者の山之内遼さんが魂を込めて書き下ろした一冊です。 激変する世界の中で、変化しつつも変わらぬ場所を提供し続ける純喫茶ですが、その場所は永遠ではありません。 2013年の製作中にも、何軒かのお店がその長い歴史に幕を下ろしました。本書はそういった閉店したお店も「110軒の記録と記憶」という副題にある通り、そのまま掲載しております。 それから7年ーーー 小さな喫茶店がその歴史を終えるのに、短くない年月が経ちました。掲載している喫茶店のうち、新たに20軒のお店が閉店していることがわかりました。 私達が住む世界は、忙しなく変化し続け、その影でひっそりと、誰かの愛したお店がなくなっていっています。 本書はそういったお店がこの世界に存在したことを記録し、保存しています。なくなったお店、まだなお営業中のお店、著者が大切にしていた110軒の物語をお楽しみください。 【目次】 第1章 北海道・東北地方の純喫茶 挽香(北海道・稚内)/珈琲店 マロン(青森県・青森)/たかしち(岩手県・宮古)etc… 第2章 関東地方の純喫茶 フィンガル(茨城県・水戸)/コンパル(群馬県・高崎)/世田谷邪宗門(東京都・下北沢)etc… 第3章 中部地方の純喫茶 六曜館珈琲店(山梨県・甲府)/純喫茶 ローレンス(石川県・金沢)/下田邪宗門(静岡県・下田)etc… 第4章 近畿地方の純喫茶 UCCカフェメルカード(滋賀県・彦根)/喫茶 マドラグ(京都府・烏丸御池)/ザ・ミュンヒ(大阪府・八尾)etc… 第5章 中国・四国地方の純喫茶 東京(岡山県・岡山)/日東紅茶ティーパーラー(島根県・浜田)/珈琲店 淳(高知県・窪川)etc… 第6章 沖縄・九州地方の純喫茶 屋根裏 獏(福岡県・天神)/珈琲 冨士男(長崎県・長崎)/音楽と喫茶 門(沖縄県・平和通り)etc… 純喫茶コラム “純喫茶"って何ですか?/純喫茶の見つけ方/ジャンルで見る純喫茶/比べてみました 純喫茶ランキング/純喫茶の歴史/純喫茶用語集 新装版によせてのあとがき 山之内脩。

1,980円

47都道府県の純喫茶

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 「たかが、駅そば」とはもう言わせない！ 早い、安い、そしてここまで旨い！！ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 駅そば研究の第一人者である著者が、一都三県の駅そば（鉄道駅構内および駅から徒歩圏内で営業するファストスタイルのそば店）の中から“五感を揺さぶられた”名店だけを100軒厳選した、駅そばファン必携の一冊。途中下車してでも絶対に食べたくなる駅そばが、必ず見つかります。 駅そばYouTubeが大人気のU字工事の巻頭インタビューや、著者ならではのうんちくが満載のコラム、行きたい店がすぐに探せる便利なインデックスなども本書ならでは。読めば、身体が出汁を欲すること間違いなしの一冊です。 「きっと本書に掲載したどの店も、読者の皆さんの五感を揺さぶる訴求力があると信じている。五感を総動員して一杯のそばを味わい、それぞれのオリジナルストーリーを紡ぎ出していただければ、筆者としてこれ以上の喜びはない。 　そして私自身も、今後もさらなる“本当に美味しい駅そば”を求めて、人生という長旅を楽しんでいく所存である」（著者・まえがきより） 【主な内容】 ＜U字工事スペシャルインタビュー＞ 俺たちの駅そば愛 ＜はじめに＞ 本当に美味しい駅そばを追い求めてーー鈴木弘毅 ＜第1部＞厳選！　本当に旨い 東京の駅そば 新田毎（秋葉原駅）／かのや（新橋駅）／そば処かめや（神田駅）／常盤軒（品川駅）／加賀（初台駅）／しぶそば（池上駅）／豊しま（飯田橋駅）…ほか ＜第2部＞厳選！　本当に旨い 神奈川・埼玉・千葉の駅そば 本陣（衣笠駅）／味奈登庵（横浜駅）／川村屋（関内駅）／弥生軒（我孫子駅）／諭吉そば（松戸駅）／味の里（南流山駅）…ほか ＜コラム＞ （1）長い停車時間が生んだ駅そば （2）ホームでそばを食べられなくなる！？　運営事業者はミクロ化傾向 （3）駅そばは、東と西とで大違い！？ （4）同じチェーンでも、店舗ごとにある違い （5）駅そばの券売機を使いこなそう （6）人気店はもれなく美味しい！？　美味しい駅そばを見分けるコツ 第1部　厳選！　本当に旨い 東京の駅そば 新田毎（秋葉原駅）／かのや（新橋駅）／そば処かめや（神田駅）／常盤軒（品川駅）／加賀（初台駅）／しぶそば（池上駅）／豊しま（飯田橋駅）…… 第2部　厳選！　本当に旨い 神奈川・埼玉・千葉の駅そば 本陣（衣笠駅）／味奈登庵（横浜駅）／川村屋（関内駅）／弥生軒（我孫子駅）／諭吉そば（松戸駅）／味の里（南流山駅）……

1,320円

駅そば名店100選【首都圏版】…

これから3・5・10店舗と広げていくために知っておきたい財務戦略の基本を店舗専門の社外CFOがわかりやすく解説。会社にキャッシュを残しつつ、多店舗展開を加速させる！「攻め」と「守り」の財務戦略。

1,980円

店舗ビジネス「財務」の教科書…

「さらばのこの本ダレが書いとんねん！」で紹介され大反響！ 東洋経済オンライン、ライフハッカー、Yahoo！ニュースでも紹介されました！ そのクレーム、真摯に対応する必要はありません！ 企業を蝕むカスタマーハラスメントや不当要求への対応法を、元ブックオフの現場リーダーとして百戦錬磨のクレーム対応や人材教育の経験をもつ研修講師が解説します。 近年、「ハードクレーム」と呼ばれるお客様からの理不尽なクレームやカスタマーハラスメントが社会問題となっています。「クレームはお客様の愛なのでしっかり受け止める」という従来の指導にしたがって対応してしまうと、ハードクレームは解決することが難しく、対応が長期化したり状況が悪化するケースが多いです。これを組織として対策しないでおくと、従業員の心身を蝕み、会社の経営にも悪影響を与えることになります。 本書では、お客様の要望を真摯に受け止めるべき「一般クレーム」と、避けるべき「ハードクレーム」とを区別し、それぞれの対応法を事例とともに詳しく解説します。カスタマーハラスメント対応を扱う第5章では、一般クレームとの対応の違いや危険性を解説し、クレーム対応にあたる従業員・組織を守るための具体的な方法を紹介します。 ハードクレーム切り返しフレーズ集を多数紹介！ ●「ネットにさらすぞ」と言われた場合 ●「名刺を寄こせ」と言われた場合 ●大声で「てめえ〇〇するぞ！」と身の危険を感じるようなことを言われた場合 ●「お前の説明不足で迷惑した。責任とれ」と言われた場合

1,650円

カスハラ、悪意クレームなど　ハードクレームから従業員・組…

九州の本当においしいラーメン店を厳選紹介する「ラーメンWalker九州」の2026最新版。 超お得なクーポン＆限定麺の巻頭企画をはじめ、話題店の中から選りすぐりの一杯を紹介する「新店ダービー」や熊本ラーメンのルーツをたどる特集など、ラーメン好きにはたまらない一冊だ。 また、人気企画「ラーメンWalkerグランプリ」では、日本ラーメン界のプロ集団・百麺人とラーメンWalker編集部が厳正なる審査を実施。2025年を代表するラーメン店を金・銀・銅賞で表彰する。 そのほか、熊本出身でラーメン愛好家のくりぃむしちゅー・有田哲平のスペシャルインタビューやエリア別に探せる大ボリュームのカタログなど盛りだくさんの内容だ。 【巻頭企画】お得なクーポン&限定麺 5連発 【特集1】今年も激戦!新店ダービー九州杯 30店 【特集2】金・銀・銅賞を発表!ラーメンWalkerグランプリ九州2026 【特集3】熊本ラーメンのルーツをたどる/くりぃむしちゅー・有田哲平スペシャルインタビュー 【特集4】麺地巡礼! ラーメン鉄道旅 【エリア別カタログ】九州の旨い店73軒 福岡/佐賀/熊本/長崎/大分/宮崎/鹿児島 【巻末付録】切り離して使える!ラーメンMAP ほか

1,045円

ラーメンWalker九州2026 ラーメンウォーカームッ…

アンガーマネジメントのパイオニア 初のカスハラ対策本 アンガーマネジメントのプロは、相手の怒りもコントロールできる！ 無理難題を言う人、揚げ足を取る人、動画や写真を撮る人……。理不尽の矢面に立たされる従業員にこそ知ってほしいカスハラ対策。 ・カスハラ対応の初手を正しく行う ・現場で自分を守るための自衛策を身につける ・カスハラでストレスをため込まない、うまく受け流す あなたを守れるのは、あなただけだから。知っておいてほしい、自分と他人の「怒り」について。 ＜目次＞ 第1章　なぜカスハラする人がいるのか？ --怒りのメカニズムを知る 第2章　これだけでカスハラの恐怖心が消える！ アンガーマネジメント 第3章　ケース別　対応・会話方法 --21のケースでいざという時に備える 第4章　メンタルケアをしてカスハラのストレスから心を守る --すぐに試せる10のメソッド

1,760円

いますぐできる！接客・サービス業のためのアンガーマネジメ…

《特集》スイーツパンとおつまみパン 朝ご飯にもランチにも、おやつやお酒のあて、ちょっと小腹が空いた時にも食べられる菓子パン・そうざいパンは、世界に誇れる日本のパン文化。 さまざまな具材を組み込んだアレンジパンは、プレーンな食事パン以上に、私たちの食生活に浸透しています。 228号では、話題のパン店の、菓子パン・そうざいパンを徹底取材。 見た目も、味も、食感も、進化が止まらない菓子パン・そうざいパンをレポートします。 ○進化が止まらない日本の菓子パン・そうざいパン　　　　　　 Think（シンク）／エスタージュ／ガーデン ハウス クラフツ／ベーカー アオヤギ／ビストロ ベーカリー タツミ／ブラン ア トウキョウ／na（ナ）／シコン ベーカリー／グッド ステイ グッド ・この店のドーナツに注目！ ・ミルクスティック（ミルクフランス）のバリエーション ・個性派明太フランス ○サワードウブレッドが売りの個性派マイクロベーカリー ドウイスト／ブロード／ベイクストア／ベッカライ ノイス ○パリで大成功！ 日本の菓子パン・そうざいパン アキ・ブーランジュリー 〈NEW OPEN　人気ベーカリー、新たなステージへ〉 マサオキ ベーカリー／製パン 雅 ○私のサンドイッチの発想と組み立て方 33（サンジュウサン）／ベーカリー バンク／サンドイッチとワイン 憂鬱な木曜日／ヤキチ 平尾店 ・人気店のアイデアサンドイッチ 〈NEW OPEN〉 モリ ヨシダ ほか

1,650円

cafe-sweets(カフェースイーツ) vol.22…

こんなところになぜ居酒屋が!?　どの駅からも歩いて遠く、およそ商売に不向きな地にポツンと一軒建っているのに、暖簾をくぐればなぜか毎晩大繁盛。そんな奇跡のお店を、孤島で逞しく生き延びた男になぞらえて「ロビンソン酒場」と勝手に命名。美味い酒と肴を求めて東へ西へと訪ね歩きます。巷のグルメサイトでは知り得ない、酔狂にして至高の酒場めぐりルポ。

1,056円

ロビンソン酒場漂流記…

オムライス、ビーフシチュー、海老フライ、ナポリタン…。日本で独自の発展を遂げた「昭和生まれ」の洋食屋は、「昭和100年」を迎えた今こそ、世界に伝えたい食文化でもあります。後継者不在問題でやむなく店じまいをする名店も続出するなか、熱いファンによって支えられる店も少なくありません。本誌では各店の名物メニュー紹介のみならず、開店から現在に至るまでの物語をドラマチックに紹介。単調な店カタログではなく、店の歴史や店主の人物像も紹介しながらファンに愛され続ける理由を一冊にまとめます。

1,650円

昭和100年 東京の洋食レストラン100名店…

・過去3年度分の過去問題を年度別に収録 ・学習（確認）しやすい見開きレイアウト ・図版で関連知識が確認できる ・受験対策に必要な情報が満載のコラム ・別売り「試験対策用テキスト」とセットで学習することで令和7年度本試験は完璧です！ 【全体構成】 学習の仕方・受験ガイダンス ●令和6年度〜令和4年度　賃貸不動産経営管理士試験問題（年度別）

2,200円

令和7（2025）年度版　賃貸不動産経営管理士過去問題集…

大人気のサウナマガジン第5弾！話題沸騰の新店舗から「聖地」と呼ばれる人気店、知る人ぞ知る隠れた名店、驚くような特徴を持つ「尖り系」まで、全国各地の一度は行ってほしい名サウナを紹介！

1,320円

Saunassa Vol.5

変化する消費社会に適応し、欠かせない社会インフラとして、いまや5万店を超えるコンビニは、現代日本社会とその流通過程を映し出す「鏡」でもある。様々な視点からコンビニと日本の流通問題について分析検討する。 はしがき 第1章　現代日本における流通とコンビニエンスストア はじめに 1　現代日本におけるコンビニエンスストア 2　現代日本における流通とコンビニエンスストアの役割 3　現代日本の流通とコンビニエンスストアが直面する課題 おわりに 第2章　食品購入先としてのコンビニエンスストアの位置 ー世帯構造の変化、消費支出との関連でー はじめに 1　就業者数の増加と産業構造、世帯構造の変化 2　大規模小売店の発展 3　世帯類型別、世帯主別にみた消費支出と購入先 4　「食料」の購入先 おわりに 第3章　日本型コンビニエンスストアをめぐる垂直的関係について はじめに 1　日本型コンビニエンスストアの垂直的協調関係 2　コンビニによる流通支配の実態 3　コンビニの垂直的パワー関係 おわりに 第4章　日本のコンビニFCの特殊性 はじめに 1　フランチャイズチェーン全体におけるコンビニFCの特殊性 2　コンビニFCの仕組み 3　フランチャイジーの変化 おわりに 第5章　コンビニ店舗を支える労働とその課題 はじめに 1　コンビニのフランチャイズ契約 2　コンビニを支える労働をめぐる論点の整理 3　論点に対する若干の考察 おわりに 第6章　コンビニエンスストアにおける食品ロス問題 はじめに 1　CVS をめぐる食品ロスの現状 2　CVS 業界における食品ロスの発生源 3　CVS による食品ロス問題への対応とその限界 おわりに 第7章　総合商社の小売進出 ーファミリーマート・ローソンを中心にー はじめに 1　総合商社の小売進出：歴史的概観 2　総合商社のコンビニエンスストア関連ビジネスの深化 3　食品部門にみる総合商社のバリューチェーン戦略 おわりに 第8章　デジタル化の進展とコンビニエンスストアの対応 はじめに 1　EC の拡大と伸び悩み 2　プラットフォーム革命と小売業 3　コンビニエンスストアとデジタル化 おわりに 第9章　コンビニエンスストアの海外進出 ーセブンーイレブンのインド進出の事例ー はじめに 1　コンビニエンスストアの国際化に関する論点 2　日系コンビニエンスストアの海外進出 3　インドの小売市場の概観と外資参入規制 4　セブンー イレブンのインド進出の事例 おわりに 第10章　コンビニエンスストアを捉える理論について はじめに 1　コンビニを捉える理論 2　コンビニに関する主要学説 おわりに 第11章　デフレ経済下の低賃金とコロナ禍の影響を受けた消費生活 はじめに 1　停滞する所得 2　伸び悩む賃金 3　物価と賃金 おわりに 執筆者紹介

2,420円

コンビニエンスストアと日本の流通…

読みやすい文章と豊富な図表・イラストで、初めて学習される方にもわかりやすい2級販売士（リテールマーケティング）検定試験対策の基本書です。2020年に改訂された公式テキスト『販売士ハンドブック（応用編）』の内容も反映し、試験5科目の重要ポイントをわかりやすく学べます。また、巻末には2021年7月より開始した『ネット試験』の傾向を踏まえた「予想模擬試験」2回分つき。この1冊で基本学習から総仕上げまで取り組めるので、合格に必要な実力がしっかり身につきます。 ーおもな特長ー （1）「用語」「補足」などの欄外解説や本文中のまとめコラムが学習をサポート。 （2）各レッスン末の練習問題で学習内容の理解度をチェック。 （3）ネット試験の傾向を踏まえた「予想模擬試験」2回分で学習の総仕上げ！ （4）試験直前まで役に立つ！学習に便利な赤シート＆巻末付録「重要ポイントまとめてチェック」コーナーつき。

2,200円

ユーキャンの販売士（リテールマーケティング）検定2級 速…

自分のカフェをつくる…そんな夢を持つ人も多いのではないでしょうか。ただ、「始めることはできても続けるのは難しい」のがカフェです。 本書は、夢を実現し、小さな失敗を繰り返しながらも激戦区・原宿で現在も営業を続けている現役カフェオーナーが書きつづったものです。 20年の間には、売上減少、機材の故障、そしてパンデミックや原価高騰など、何度もピンチがありましたが、それでもお店を続けている「経営者」としてのノウハウがぎゅっと詰まっています。 「経営者」という固いイメージの言葉とは逆の、ごくふつうの女性の等身大の姿から、すべてのお店に共通のノウハウを自然に吸収すこるとができる1冊です。 ※本書は2017年発行『ふつうの女性がカフェを開いて10年続ける方法』を大幅増補・再編集したものです。

1,980円

ふつうの女性がカフェを開いて20年続ける方法…

深い理解で万全対策！詳細知識までおさえられる、圧倒的な情報力！ 随一の知識量・試験情報量を誇る『出る順宅建士』合格テキストは、あらゆる難問・法改正に負けない実力を養成します！ ＝本書の特長＝ 宅建士受験者から支持され続けるロングセラー『出る順シリーズ』！ 本書は、難易度の高い問題にも揺るがぬ力がつくよう、随一の知識量で、宅建士試験で問われる学習範囲を解説したテキストです。 試験挑戦がはじめての方から、リベンジ受験に挑む方にまで使いやすいよう、随所に工夫をこらしています。 ○2025年の法改正フォロー！ 2025年試験に対応できるよう、改正部分の知識もしっかり解説。 試験に向け、安心してお使いいただける内容に更新されています。 ○学習の進め方がわかるポイント解説！ 何を学ぶのか？が一目瞭然。冒頭部分の「学習内容のポイント」で、出題傾向に合わせた勉強方法のアドバイスをまとめています。 ○試験頻出箇所がわかる、重要度ランク表記！ 試験で問われやすい箇所がわかる、重要度ランク(A・B・C)を表示。 各単元の、過去10年間の出題データ(頻度)もあわせて掲載しています。 ○その場で本試験に挑戦！理解定着を確認できる、関連過去問を収録！ より理解を深め、知識を定着させられるよう、説明内容に関連ある、過去に出題のあった本試験問題を掲載しています。 ○より深い知識・法令知識をプラスアルファ！重要条文を記載。 本文に関係する、法律の重要条文を要所に掲載。 法律における記載と、本文の知識を照らし合わせることで、より深い理解に役立ちます。 ○さらなる問題演習に使いやすい！同シリーズ問題集と提携しています。 宅建士学習のカナメとなる過去問演習がすぐできるよう、同シリーズの『ウォーク問過去問題集』の該当ページを本書に記載。 『ウォーク問過去問題集』と併用することで、すぐに復習・演習がしやすくなり、より効率的に学習出来ます。 ※本書は、2024年11月1日時点で施行されている法令及び、同日時点において2025年4月1日までに施行を見込む法令を基準に、作成しています。

2,200円

2025年版 出る順宅建士 合格テキスト 2 宅建業法…

・「接客サービスマナー検定」を受検しようとされる方を対象に編集。 ・過去4回分の全級試験問題および模範解答と解説を収録。 ・エアライン・ホテル・旅行・ブライダル・リラクゼーション・ブランドビジネスなどをはじめとした、ワンランク上の上質な接客サービスが求められる業界に携わっている方々、また就職活動を控えた学生の方々にもお薦めの1冊。

1,870円

接客サービスマナー検定　過去問題集　第59回〜第62回…

消費者契約法と宅地建物取引業法とは、法律の目的や保護の対象に違いがあります。 消費者契約法は、消費者契約に関する包括的な民事ルールを規定。宅地建物取引業法は、購入者の利益を保護し、宅地建物の流通の円滑化を図ることが目的です。 一般財団法人不動産適正取引推進機構で不動産取引に係る消費者保護に関する相談が寄せられることも多いことから、不動産取引において消費者契約法がどのように適用されているかを理解できるようにまとめました。 不動産に関する苦情や相談が数多く持ち込まれる国民生活センター、消費生活センター等では、回答に苦慮する場面もあると聞いています。 また、宅地建物取引業の要としての立場である宅地建物取引業者にとっても、適正・公正に業務を行うためには、改正を重ねている消費者契約法に関する知識と紛争事例である判例を理解しておくことが不可欠です。 本書が、消費者契約法と宅地建物取引業法の基本的な知識を埋める一助になり、紛争予防と紛争解決の指針になれば、幸いです。 目次（抜粋） 第1　消費者契約法の成立・改正経緯 第2　消費者契約法の構造 第3　適用対象ー消費者性ー 第4　意思表示の取消し 　　　(契約締結過程に関する規律) 第5　契約内容についての規律 　　　(消費者契約の条頃の無効) 第6　適格消費者団体による差止請求 第7　関係法令 　　　[消費者契約法・宅地建物取引業法(抄)・民法(抄)]関連図書

2,200円

消費者契約法からみた不動産取引…

従来の不動産投資というとアパート1棟とか、ワンルームなどマンションの区分所有という考え方がメインでした。しかし、著者の考え方は単に1棟や1部屋を所有するという考えではなく、資産形成という目的で「不動産投資の事業化」というものです。ですから、従来の不動産投資本と大きく異なるのは、融資を受ける金融機関との付き合い方を説いた点です。特に、不動産投資におけるバランスシートの考え方など、従来本にはほとんどない考え方を解説しています。 はじめに 第1章　60代からが人生の「ゴールデンタイム」　それまでに働くのをやめられますか？ 人生100年と言うけれど、 リタイヤメント生活を謳歌できるのは70代まで それを満喫できるかどうかは60歳までの備え次第 不動産投資と「不動産事業化」は何が違うのか？ 基本的な考え方、取り組み方の違いを理解し、 実践した人だけが、5億円の資産を手に入れられる！ 第2章　誤解と先入観を捨てることが　「不動産事業化」のファーストステップ 世に出回っている“不動産投資の常識”は ほとんど間違いだらけ！ 5つの誤解を解いて“逆張り”の投資を！ 誤解その1　初心者はワンルームマンションから不動産投資を始めるのが無難 誤解その2　物件を選ぶなら、都心の新築に限る 誤解その3　とにかく価格の安い物件を取得する 誤解その4　人口減少とともに日本の不動産需要はジリ貧になる？ 誤解その5　不動産投資は本業の邪魔になる？ 第3章　「不動産事業化」は　どのように進めるのか？ ・物件を徐々に増やしながら、事業と資産規模を 大きくするのが、「不動産事業化」の極意！ 狙うは1億円前後の中古アパート・マンション物件 ・「不動産事業化」を成功させられるか否かは 金融機関との付き合い方次第！ 「お金を貸したい！」と思わせるにはどうするか？ 第4章　狙い目は「圏央道」付近！　どのエリアの物件が有望なのか？ ・「不動産事業化」を成功させるには、 なぜ「圏央道」付近の物件がおすすめなのか？ その理由とメリットを徹底解説！ ・「駅近」にこだわる必要はない！ 「圏央道」付近の一棟もの中古物件なら 駅から徒歩15~20分でも入居者は確保できる 第5章　なぜ新築よりも中古なのか？　リフォームはどこまでやるべきか？ ・新築物件では、「不動産事業化」は不可能？ 借り入れを繰り返しながら、資産を増やせるのは 中古一棟ものアパート・マンションだけ！ ・リフォームやリノベはどこまでやる？ キャッシュフローをなるべく減らさずに 稼働率「ほぼ100％」を実現するテクニック 第6章　「不動産事業化」で　数億円の資産を手に入れた成功事例 ・なぜ「不動産事業化」に取り組むことを決断し、 実際にどのような成果を上げたのか？ ・5人の経験者と2社が赤裸々に明かす成功事例 ●本気で成功させたい人のための「不動産事業化」Q&A

1,760円

年収700万円からできる富裕層式「不動産投資」の新セオリ…

キーエンス→プルデンシャル→スタートアップ ・2社でトップの実績を残し、営業のプロとして起業した著者による新しい「営業の教科書」 ・誰よりも「営業」に向き合ってきた著者だからこそ書けた、営業本の決定版 ・売れる組織、売れる営業がやっていることを体系化 私は、キーエンスではマイクロスコープ（顕微鏡）を法人に提供する「有形商材の法人営業」、プルデンシャルでは保険を個人に提供する「無形商材の個人営業」という対照的な営業を経験してきました。しかし、営業が成果をあげるための原理原則は、どこでも変わりません。 （本書「はじめに」より） 【目次】 序章　AI時代に人間の営業は必要か？ 第1章　常に成果をあげる組織の秘密 第2章　成果をあげる組織の基盤となるカルチャーづくり 第3章　成果をあげ続けるための営業の原理原則【知識編】 第4章　成果をあげ続けるための営業の原理原則【スキル編】 第5章　成果をあげ続けるための営業の原理原則【習慣・管理編】 第6章　成果をあげ続けるための営業の原理原則【心構え編】 終章　必要とされる営業になるために

2,200円

売れる組織 売れる営業…

私の「座右の銘」はこれ以外ない ファーストリテイリング会長兼社長　柳井正 店は客のためにあるーー。私が最も影響を受け、最も好きなこの言葉に出合ったのは 「ユニクロ」を開業した1984年より前のことでした。倉本長治さんが創刊した「商業界」を読み純度の高い結晶のような言葉を私は見つけたのです。 流通業界に倉本長治ファンは多く、ユニクロの柳井正のほかにも、良品計画の金井政明会長や、イオンの岡田卓也（イオン名誉会長相談役）らも信奉者である。倉本長治は出版社「商業界」で主幹として筆を執り、商人たちに直接語りかける場として「商業界ゼミナール」を主催。その功績から「日本商業の父」「昭和の石田梅岩」と呼ばれた。本書はその倉本が説いた「商売十訓」をもとに「商売の心構え」をすべての商売人にむけて書いた本である。 第一章　損得より先きに善悪を考えよう 第二章　創意を尊びつつ良い事は真似ろ 第三章　お客に有利な商いを毎日続けよ 第四章　愛と真実で適正利潤を確保せよ 第五章　欠損は社会の為にも不善と悟れ 第六章　お互いに知恵と力を合せて働け 第七章　店の発展を社会の幸福と信ぜよ 第八章　公正で公平な社会的活動を行え 第九章　文化のために経営を合理化せよ 第十章　正しく生きる商人に誇りを持て

1,980円

店は客のためにあり　店員とともに栄え　店主とともに滅びる…

福岡在住のグルメブロガー・インスタグラマーのデビ高橋。20年間ほぼ毎日外食をし、約1万5000軒以上の飲食店を食べ歩き、その情報を発信している。 Instagramのフォロワーは約10万人で、リリー・フランキー氏やバカリズム氏など業界内でも人気だ。 重版をするほど大人気だった第一弾に続く今作は、デビ高橋がジャンルごとに厳選した100店を掲載。 ラーメンや屋台、うどん、焼鳥など福岡らしいグルメをはじめ、美味いもの激戦区の福岡において、今行くべき居酒屋や寿司、和食など、ジャンルごとに紹介していく。 加えて、お一人様、飲み会、子連れOK、会食など、シチュエーションもわかりやすく表示し、使い勝手も前書より大幅にアップしている。 グルメ通のデビ高橋がすべて実食した、全国からも注目を集める”美味い街・福岡”の今行くべき店をぜひ堪能してほしい。 ・デビ高橋　おすすめの厳選10店 ・デビ高橋　おすすめのジャンル別40店 ・デビ高橋　おすすめのジャンル別50店 （居酒屋、和食、寿司、焼鳥、鍋、肉料理、洋食、中華、餃子、カレー、ラーメン、うどん、屋台、バー）

1,430円

20年間ほぼ毎日外食して、1万5000軒を食べ歩いたデビ…

本書は、不動産業界をめざす学生中途採用応募者を中心に、関連業界で働く人たちや業界に興味を持った人を対象とした、基礎知識と仕事のしくみ、大手デベロッパーの戦略、将来動向などについてわかりやすく解説した業界入門書です。コロナ禍の影響や、海外富裕層の投資の影響、中国の大手不動産会社の経営危機などの影響についてもまとめました。巻末の資料には、不動産業界勢力図、関連業界団体等一覧、上場不動産会社一覧、代表的未上場不動産会社一覧付き。 第1章　不動産業界の現状 第2章　不動産業界の仕事と仕組み 第3章　代表的不動産会社の特色と最新動向 第4章　不動産業界の基礎知識 第5章　不動産業界の特性と問題点 第6章　不動産業界の将来動向 資料編 第1章　不動産業界の現状 第2章　不動産業界の仕事と仕組み 第3章　代表的不動産会社の特色と最新動向 第4章　不動産業界の基礎知識 第5章　不動産業界の特性と問題点 第6章　不動産業界の将来動向 資料編

1,650円

図解入門業界研究 最新不動産業界の動向とカラクリがよ〜く…

本書は、解答力アップのためのトレーニングが積める工夫を凝らしています。 例えば、各問題に付いたコラムには、答案作成のヒントやアドバイスを盛り込みました。 さらに、土地の問題のコラムには「未知点算出戦略思考フロー」として、未知点の座標値を算出するための思考を養い、段取りを身につけるためのコンテンツを掲載しています。 本書を使って繰り返し演習を行い、実践的な力を身に付けましょう！

3,960円

土地家屋調査士 記述式過去問　令和7年度版…

宅建士試験をはじめて受験する人のための本。 試験によく出る項目だけを厳選し、マンガと図解でやさしく解説。法律の知識がゼロでもマンガだからスラスラ読める。法令についての解説では、各種の改正を反映。 試験の内容から勉強法まで網羅。 　　◇　はじめての宅建士試験 　　◇　試験の概要 【第1章】　権利関係の知識 　　Theme1：　制限行為能力者制度 　　Theme2：　意思表示 　　Theme3：　代理 　　Theme4：　時効 　　Theme5：　物権変動とその対抗 　　Theme6：　所有権 　　Theme7：　担保物件の基礎知識 　　Theme8：　債務不履行と不法行為の基礎知識 　　Theme9：　保証債務と連帯債務の基礎知識 　　Theme10：　債権譲渡の基礎知識 　　Theme11：　売買契約の基礎知識 　　Theme12：　借地権（賃貸借契約を含む）の基礎知識 　　Theme13：　借家権（賃貸借契約を含む）の基礎知識 　　Theme14：　相続法の基礎知識 　　Theme15：　区分所有法 　　Theme16：　不動産登記法 【第2章】　宅地建物取引業法 　　Theme1：　宅地建物取引業法の定義 　　Theme2：　宅地建物取引業の免許 　　Theme3：　宅地建物取引士 　　Theme4：　営業保証金と保証協会 　　Theme5：　広告に関する制限 　　Theme6：　契約の締結に際しての規制 　　Theme7：　宅建業の事務所 　　Theme8：　報酬に関する規制 　　Theme9：　媒介契約 　　Theme10：　重要事項説明 　　Theme11：　37条書面の交付 　　Theme12：　クーリング・オフ 　　Theme13：　手付に関する制限 　　Theme14：　その他の制限 【第3章】　法令上の制限 　　Theme1：　都市計画法・準都市計画区域・用途地域等 　　Theme2：　都市計画の内容と決定手続 　　Theme3：　開発行為の許可制と建築制限 　　Theme4：　建築確認・道路 　　Theme5：　用途制限、建蔽率と容積率 　　Theme6：　防火・準防火地域及び高さの規制 　　Theme7：　国土利用計画法 　　Theme8：　盛土規制法 　　Theme9：　農地法 　　Theme10：　土地区画整理法 　　Theme11：　履行確保法の出題箇所は、ほぼ限られている！ 【第4章】　機構法、景表法、統計、土地建物の知識 　　Theme1：　業務内容を押さえて、機構法を攻略しよう！ 　　Theme2：　景表法（公正競争規約）は、他の学習を終えてから！？ 　　Theme3：　統計問題の学習方法 　　Theme4：　土地と建物の問題について、出題イメージをつかもう！

1,870円

マンガでわかる　はじめての宅建士 '26年版…

６１シーン＆２１３フレーズ。接客現場ですぐに使える。話す＆聞く力が身につく。音声だけでも勉強できる！

1,760円

新装版 キクタン接客英会話【販売編】…

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